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Política de Privacidad

“En Marina Resort, cada detalle está pensado para ofrecer momentos de tranquilidad, confort y conexión con la esencia de Oaxaca. Queremos que nuestros huéspedes vivan más que una estancia: una experiencia única de descanso, sabor y bienestar.”

Documento Validado

El Hotel Marina Resort Huatulco, con domicilio en Calle Tehuantepec 112, Santa Cruz Huatulco, Oaxaca, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales, y al respecto te informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?

Utilizamos tus datos personales para las finalidades necesarias en la prestación de nuestros servicios: gestionar y administrar tus reservas y estancia en el hotel, proporcionar servicios de hospedaje, restaurante, beach club y actividades turísticas, atender solicitudes, quejas o comentarios, realizar facturación y cobranza, y cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Datos personales que recabamos

Recabamos tus datos de manera directa cuando realizas una reserva, check-in, check-out, utilizas nuestros servicios o nos contactas. Entre los datos que podemos solicitar se encuentran tu nombre completo, datos de contacto (teléfono y correo electrónico), información de pago (tarjeta de crédito o débito), preferencias de habitación y servicios, así como documentos de identificación según las normativas aplicables.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a los datos personales que poseemos, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se utilizan conforme a la ley, y oponerte al tratamiento para fines específicos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo electrónico reservaciones@hotelmarinaresort.com o preséntala directamente en nuestras instalaciones en Calle Tehuantepec 112, Santa Cruz Huatulco, Oaxaca. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, para que dejemos de usarlos. La revocación no afectará la validez de tratamientos previos realizados con base en el consentimiento otorgado.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para adecuarlo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos servicios. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y te notificaremos los cambios relevantes.

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